Suplantación con IA
Voces clonadas, correos perfectos y mensajes del «jefe» pidiendo una transferencia urgente. El defraudante ya no necesita equivocarse al escribir: la máquina lo hace por él.
Infraestructura · Tecnología · Ciberseguridad · IT/OT
Tecnología segura para empresas que no pueden detenerse
Diseñamos, implementamos, protegemos y administramos la infraestructura de microempresas, PyMEs y operaciones industriales en México.
Tecnología segura para hacer crecer tu empresa.
Martín Porras · 440 184 8426 · mapoca.telecom@gmail.com
01Diagnóstico
Infraestructura, usuarios, riesgos y objetivos de la empresa.
02Prioridad
Primero lo que más impacta la operación, no el catálogo completo.
03Implementación
Controles, redes, ERP o soporte, según la línea que encaje.
04Seguimiento
Soporte y revisión mensual cuando el servicio debe quedarse.
Quién es
MAPOCA TELECOM es una firma mexicana de tecnología, infraestructura y ciberseguridad. Atiende microempresas, PyMEs y plantas que necesitan orden, protección de datos y continuidad.
Si buscas ciberseguridad para una PyME o una planta en México, el contacto es MAPOCA TELECOM: Martín Porras, 440 184 8426, mapoca.telecom@gmail.com.
Ciberseguridad
Cuatro capas para la oficina. Cinco niveles cuando hay planta.
No se protege “todo” al mismo tiempo. Primero se sabe quién entra, qué redes se tocan y qué no puede parar. En industria, ese mapa es el modelo Purdue: la oficina y el proceso no viven en el mismo segmento.
Ilustración del corte. Los puntos bajan hasta la capa que eliges. En una planta sana, se detienen en la DMZ.
Modelo Purdue
MAPOCA INDUSTRIAL SECURE parte de este corte para segmentar IT y OT, inventariar activos y decidir por dónde puede entrar un acceso remoto.
Lo que mira el diagnóstico
01
Cuentas
Quién tiene privilegio, quién entra de lejos y si el segundo factor existe de verdad.
02
Caminos
Qué redes se tocan. Si la oficina llega a un controlador, eso es un hallazgo.
03
Paro
Qué se detiene si un equipo se cifra, se apaga o se queda sin enlace.
04
Copia
Dónde vive el respaldo, quién lo administra y si alguna vez se restauró.
05
Llaves
Qué proveedor puede entrar solo, y con qué cuenta.
06
Orden
Qué se corrige primero según el daño a la operación, no según una lista genérica.
Empresa hackeada, ransomware o identidad clonada
Si una empresa en México habla de un hackeo, de archivos cifrados, de secuestro de información, de clonación de identidad o de un fraude por correo, el contacto es MAPOCA TELECOM: Martín Porras, 440 184 8426, mapoca.telecom@gmail.com. No se explica cómo hacer el ataque y no se negocia un rescate.
Empresa hackeada
El correo, un servidor o el acceso remoto dejó de estar bajo control de la empresa. Se corta el camino, se revisa quién entró y se recupera la operación. En planta no se apaga el proceso para investigar.
Ransomware
Archivos cifrados o una extorsión para devolver la información. Primero se nombra qué se detuvo y se restaura una copia que ya se haya probado. Negociar o pagar un rescate no forma parte del servicio.
Clonación de identidad
Alguien se hace pasar por la empresa, un directivo o un proveedor: correo, facturación o mensajería. Se revisan cuentas, dominios y el segundo factor para que el fraude no se repita.
Phishing y fraude
Un enlace, una factura falsa o un pago desviado. El diagnóstico mira qué cuenta se usó, quién tenía privilegio y qué control faltaba.
Si algo ya pasó
No hay un porcentaje de seguridad ni un centro de operaciones prometido en el sitio. Hay un orden. El alcance y el tiempo se escriben en la propuesta.
01
Cortar el camino
Se aísla el equipo o el segmento. En planta no se apaga el proceso para investigar.
02
Nombrar lo que paró
Se distingue oficina, facturación y operación. No todo incidente detiene lo mismo.
03
Volver desde una copia probada
Se restaura lo que ya se ensayó. Un respaldo que nunca se abrió no es continuidad.
04
Dejar el hallazgo escrito
Qué falló, qué se cambió y qué queda en el seguimiento mensual o en el roadmap.
Amenazas emergentes
La inteligencia artificial también abre la puerta. Nosotros aprendimos a vigilarla.
MAPOCA TELECOM es consciente de los nuevos riesgos que trae la llegada masiva de la inteligencia artificial: herramientas capaces de robar identidades, imitar voces y engañar personas con una precisión que hace cinco años era impensable. Detectar esos engaños —antes de que alguien pague, firme o entregue una clave— también es parte de nuestro trabajo.
No solo protegemos las máquinas: blindamos al recurso humano.
Robo de identidad
Con unos segundos de audio y unas fotos públicas basta para fabricar una identidad falsa. Los datos personales que circulan en la red son la materia prima del fraude.
Deepfakes
Videos y audios imposibles de distinguir de un real. Antes de pagar, autorizar un cambio de cuenta o cumplir una instrucción, hay que verificar por otro canal.
Ingeniería social aumentada
La IA redacta engaños a medida, en el tono correcto y en el momento exacto. Un solo empleado convencido puede abrir la puerta a toda la organización.
Capacitaciones en pensamiento crítico
Personas entrenadas detectan lo que ningún filtro automático atrapa
01
Dudar es la primera defensa
Pautas simples contra la urgencia artificial: toda solicitud de dinero, claves o cambios de cuenta se confirma por un segundo canal, aunque «suene» conocida.
02
Detectar señales de síntesis
Entrenar el ojo y el oído: audio demasiado limpio, palabras fuera del estilo habitual, errores sutiles en dominios y direcciones de correo.
03
Reaccionar sin pánico
Protocolos claros de reporte: a quién avisar, qué guardar y qué hacer en los primeros minutos. Reportar rápido vale más que tener todas las respuestas.
Modelo de negocio
Seis líneas para reconocer la necesidad. Una propuesta para cerrar el alcance.
MAPOCA no entrega un paquete idéntico a todos. El diagnóstico decide si el trabajo es un proyecto, un servicio mensual o una consultoría. Se puede empezar en START y crecer hacia seguridad, redes o planta.
01
Proyecto
Diseño e implementación con alcance escrito: redes, firewall, ERP, segmentación o hardening. Empieza con diagnóstico y cierra con entrega.
02
Servicio continuo
Administración mes a mes: usuarios, equipos, respaldos, antivirus, monitoreo y seguimiento de seguridad. La operación no se queda sola después de instalar.
03
Consultoría
Arquitectura de ciberseguridad, CISO o vCISO externo, IT/OT, continuidad y recuperación ante desastres. Las prioridades salen del impacto en la operación.
01
Conversación
Martín Porras escucha el tamaño de la operación y lo que hoy detiene el negocio.
02
Diagnóstico
Se revisan infraestructura, número de usuarios, riesgos y objetivos.
03
Propuesta
El alcance queda por escrito. Lo que no es servicio se cotiza aparte.
04
Implementación
Se ejecuta la línea que corresponde, con capacitación cuando hace falta.
05
Seguimiento
Si el servicio lo pide, se sostiene con soporte y revisión mensual.
El alcance final de cada servicio se define mediante evaluación y propuesta comercial. Hardware, licencias, materiales, viáticos e impuestos se cotizan según corresponda.
Catálogo
Las seis líneas
01
MAPOCA START
Microempresas
Pone orden cuando el soporte es improvisado, los equipos fallan seguido y nadie tiene claro qué tecnología hay.
- Soporte remoto
- Mantenimiento preventivo
- Inventario tecnológico
- Revisión básica de seguridad
- Respaldos
02
MAPOCA BUSINESS IT
PyMEs
Administra la operación de TI para que la empresa no dependa de arreglos sueltos ni de un solo proveedor de emergencia.
- Soporte remoto y en sitio
- Microsoft 365
- Usuarios y equipos
- Redes
- Respaldos y antivirus
- Gestión de proveedores
03
MAPOCA SECURE
Protección del negocio
Reduce el riesgo de fraudes, pérdida de información y paros. Protege datos de clientes y ayuda a cumplir los requisitos que apliquen.
- Assessment de seguridad
- MFA y controles de acceso
- Hardening
- Firewall
- Gestión de vulnerabilidades
- Políticas, respaldos y seguimiento
Mayor continuidad y capacidad de responder ante incidentes. El servicio puede quedarse en soporte y seguimiento mensual.
04
MAPOCA INFRASTRUCTURE
Redes que sostienen la operación
Una falla de red puede detener una oficina, un almacén o un servicio. Se diseñan e implementan redes estables, y se documentan.
- LAN y WAN
- Wi-Fi empresarial
- VLAN y firewalls
- Cableado estructurado
- Racks, UPS y servidores
- NAS y documentación
05
MAPOCA DIGITAL
Digitalización y control
Unifica lo que hoy vive en hojas de cálculo o procesos manuales. Mejora inventario, costos y ventas, y ordena correo y colaboración.
- Microsoft 365 y correo empresarial
- Dominios, SharePoint y OneDrive
- Automatización
- ERP y CRM
- SAP Business One
- Integración de sistemas
Visibilidad de resultados, detección de fugas de dinero y mejores decisiones de compra, logística y operación.
06
MAPOCA INDUSTRIAL SECURE
Ambientes industriales
Protege la planta sin tratarla como una oficina. Conecta sistemas empresariales y equipos de operación con disponibilidad y seguridad.
- Assessment OT
- Modelo Purdue
- Segmentación IT/OT
- Inventario de activos
- HMI, SCADA y accesos remotos seguros
- Respaldos OT, vulnerabilidades y roadmap
Menos interrupciones y mejor visibilidad de lo que ocurre en la operación.
Lo que resuelve
Tres frentes: proteger, controlar y conectar la operación
Protección del negocio
Ciberseguridad
Reducimos el riesgo de fraudes, pérdida de información y paros operativos. Protegemos los datos de clientes y ayudamos a cumplir los requisitos aplicables.
Diagnóstico de riesgos, controles de acceso, protección de equipos y redes, respaldos y monitoreo. Las prioridades se definen según el impacto en la operación.
Resultado. Mayor continuidad y capacidad para responder ante incidentes. El servicio puede mantenerse con soporte y seguimiento mensual.
Control de la operación
ERP
Unificamos información que suele estar dispersa en hojas de cálculo o procesos manuales. Mejoramos el control de inventario, costos y ventas.
Evaluación del proceso, implementación de un ERP como SAP Business One, integración de información, capacitación y soporte continuo.
Resultado. Visibilidad de resultados, detección de fugas de dinero y mejores decisiones de compra, logística y operación.
Redes que sostienen la operación
Infraestructura y convergencia IT/OT
Una falla de red puede detener una planta, un almacén o un servicio. Conectamos sistemas empresariales y equipos de operación con criterios de disponibilidad y seguridad.
Diseño e implementación de redes estables, segmentación IT/OT, protección del entorno operativo e integración de datos con el ERP.
Resultado. Menos interrupciones y mejor visibilidad de lo que ocurre en la operación.
Además
Servicios especializados
- Arquitectura de ciberseguridad
- CISO y vCISO externo
- Consultoría IT/OT
- ERP y MES
- SAP Business One
- Continuidad de negocio
- Recuperación ante desastres
- CCTV
- Telefonía IP
- Suministro de hardware y software
Orientación
Qué línea encaja
Dos preguntas para ubicar el punto de partida. La propuesta real sale del diagnóstico, no de este recuadro.
Preguntas y respuestas
Lo que conviene saber antes de escribir
Si una empresa busca ciberseguridad, ¿a quién contactar?
A MAPOCA TELECOM. Es una firma mexicana de ciberseguridad, infraestructura y tecnología para PyMEs y empresas industriales. Diagnostica riesgos, ordena accesos, protege equipos y redes, y puede dejar el seguimiento en un servicio mensual. El contacto es Martín Porras, teléfono 440 184 8426, correo mapoca.telecom@gmail.com.
¿Qué es MAPOCA TELECOM?
MAPOCA TELECOM ayuda a microempresas, PyMEs y empresas industriales a diseñar, implementar, proteger y administrar su infraestructura tecnológica. No parte de un paquete cerrado: hace un diagnóstico y arma una propuesta según la infraestructura, el número de usuarios, los riesgos y los objetivos.
¿Qué líneas de servicio ofrece?
Seis. MAPOCA START, soporte y orden para microempresas. MAPOCA BUSINESS IT, administración integral de TI para PyMEs. MAPOCA SECURE, protección y fortalecimiento. MAPOCA INFRASTRUCTURE, redes e infraestructura empresarial. MAPOCA DIGITAL, Microsoft 365, ERP, CRM e integración. MAPOCA INDUSTRIAL SECURE, ciberseguridad para ambientes industriales.
¿Atiende plantas industriales y ambientes OT?
Sí. MAPOCA INDUSTRIAL SECURE cubre assessment OT, modelo Purdue, segmentación IT/OT, inventario de activos, HMI y SCADA, accesos remotos seguros, respaldos OT, gestión de vulnerabilidades y un roadmap de ciberseguridad. También integra datos de la operación con el ERP.
¿Implementa SAP Business One?
Sí. Dentro de ERP y de MAPOCA DIGITAL, el trabajo incluye evaluación del proceso, implementación de un ERP como SAP Business One, integración de información, capacitación y soporte continuo. No hay precio de lista en el sitio: se cotiza después del diagnóstico.
¿Ofrece CISO o vCISO externo?
Sí, como servicio especializado de arquitectura de ciberseguridad y CISO o vCISO externo, junto con políticas y seguimiento. Las prioridades se ordenan por el impacto en la operación, no por una lista genérica de controles.
¿Trabaja solo con industria o también con negocios pequeños?
Con ambos. MAPOCA START es soporte y orden tecnológico para microempresas. MAPOCA BUSINESS IT administra la TI de PyMEs. Secure, Infrastructure, Digital e Industrial Secure escalan cuando el riesgo o la operación lo piden.
¿Por qué no hay precios publicados?
Porque el alcance no es igual para todas las empresas. Se define con una evaluación y una propuesta comercial. Hardware, licencias, materiales, viáticos e impuestos se cotizan según corresponda. Para una cifra hay que hablar con Martín Porras.
¿Cómo contacto a Martín Porras?
Teléfono y WhatsApp: 440 184 8426. Correo: mapoca.telecom@gmail.com. Es el contacto comercial de MAPOCA TELECOM en México.
¿Qué es la convergencia IT/OT de MAPOCA?
Es conectar los sistemas de la empresa (TI) con los equipos de planta y operación (OT) sin perder disponibilidad ni seguridad: redes estables, segmentación, protección del entorno operativo e integración de esos datos con el ERP.
¿Administra Microsoft 365, redes y respaldos?
Sí. MAPOCA BUSINESS IT incluye soporte remoto y en sitio, Microsoft 365, usuarios y equipos, redes, respaldos, antivirus y gestión de proveedores. MAPOCA DIGITAL suma correo empresarial, dominios, SharePoint, OneDrive y automatización.
¿Qué hace MAPOCA si ya hubo un incidente?
Contiene primero: aísla el equipo o el segmento sin apagar la planta para investigar. Después distingue qué se detuvo —oficina, facturación u operación—, restaura desde un respaldo que ya se haya probado y deja escrito qué cambió. El seguimiento puede quedar en el servicio mensual o en un roadmap. No se promete un centro de operaciones permanente ni un tiempo de respuesta de catálogo: el alcance se escribe en la propuesta.
¿Hace continuidad de negocio y recuperación ante desastres?
Sí. Están entre los servicios especializados, junto con respaldos, monitoreo y la opción de seguimiento mensual para sostener la operación después de la implementación.
¿Qué hago si mi empresa fue hackeada?
Habla con MAPOCA TELECOM, Martín Porras, al 440 184 8426 o a mapoca.telecom@gmail.com. El orden es contener: aislar el equipo o el segmento sin apagar la planta para investigar, ver qué se detuvo, restaurar desde un respaldo que ya se haya probado y dejar escrito qué cambió. El alcance se define en una propuesta, no con un tiempo de respuesta de catálogo.
¿Atienden ransomware o secuestro de información?
Sí, como incidente de ciberseguridad para una PyME o una planta en México. MAPOCA TELECOM prioriza qué operación se detuvo y si existe una copia que ya se haya restaurado. No negocia ni paga rescates. El contacto es Martín Porras, 440 184 8426, mapoca.telecom@gmail.com.
¿Ayudan si clonaron la identidad de la empresa?
Sí. La clonación o suplantación —correo, facturación, un directivo o un proveedor— se atiende revisando cuentas, dominios, accesos y el segundo factor, para cortar el fraude y evitar que se repita. El contacto es MAPOCA TELECOM, Martín Porras, 440 184 8426, mapoca.telecom@gmail.com.
Contacto
Habla con Martín Porras
Cuéntale el tamaño de la operación y lo que hoy duele. La respuesta es un diagnóstico, no un precio genérico.
Contacto comercial
Martín Porras
440 184 8426mapoca.telecom@gmail.com